Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [DATUM]

Wie we zijn

Hulpdienstenhelper wordt beheerd door [NAAM]. Contact: [CONTACT E-MAIL].

Wat we opslaan

Server-ID, naam en icoon, en wanneer de bot de server is gejoind of verlaten.
Serverinstellingen en de configuratie van ingeschakelde modules (kanaal- en rol-ID’s).
Moderatiezaken: de ID’s van de moderator en het lid, de actie, de reden en de vervaldatum.
Het wetboek van de strafberekening (als een server die module gebruikt), met per opgeslagen versie het Discord-ID van wie die opsloeg. De laatste 50 versies worden bewaard.
Tickets (als een server die module gebruikt): wie het ticket opende, claimde en sloot (Discord-ID en gebruikersnaam), de antwoorden op het formulier en de reden van sluiten. Bij het sluiten slaan we een transcript op met de berichten, bijlagelinks, namen en avatars uit het ticketkanaal, en de Discord-ID’s van iedereen die het ticket op dat moment kon zien. Alleen die leden en serverbeheerders kunnen het transcript lezen.
Berichten uit de berichtenbouwer (als een server die module gebruikt): de inhoud die beheerders maken, met wie ze aanmaakte. Daarnaast per lid hoe vaak het een knop of menu gebruikte (voor limieten), op welke lijsten het staat, zijn waarden (zoals punten) en een geschiedenis van wijzigingen aan waarden met het Discord-ID en de naam van wie ze deed. Antwoorden op formulieren worden niet apart opgeslagen; ze komen alleen in de berichten die de server zelf instelt.
Afwezigheden (als een server die module gebruikt): wie de afwezigheid indiende (Discord-ID en gebruikersnaam), de data, de reden en de antwoorden op de extra vragen, wie besloot en de eventuele opmerking daarbij.
Statistieken (als een server die module gebruikt): per lid, kanaal en dag het aantal berichten en de tijd in voicekanalen, met of iemand gedempt, alleen of AFK was; per uur de totalen van de hele server (zonder leden); en per dag het aantal nieuwe en vertrokken leden en het ledenaantal. De inhoud van berichten wordt niet opgeslagen. Met /stats privacy kun je je afmelden: dan word je niet meer geteld en worden je cijfers in die server gewist.
Roosters (als een server die module gebruikt): per persoon de naam, roepnummers, sectie, rang en de extra velden die de server instelt, eventueel gekoppeld aan een Discord-ID, en de bijnaam die de bot instelde. Een server kan een rooster openbaar maken via een geheime link; daarop staan nooit Discord-ID’s of velden die de server verborgen heeft.
Herinneringen (als een server die module gebruikt): wie de herinnering zette (Discord-ID en gebruikersnaam), de tekst, wanneer en waar hij afgaat en hoe vaak hij is verstuurd.
Ontslagdossiers (als een server die module gebruikt): het lid (Discord-ID en gebruikersnaam), het type en de reden, de checklist met wie wat afvinkte, en wat andere modules bij de start over het lid wisten: rollen, roosters, het aantal berichten en de voicetijd van de laatste 30 dagen en een lopende afwezigheid (zonder reden).
Trainingen (als een server die module gebruikt): het lid en de trainer (Discord-ID en gebruikersnaam), welke training, de notitie van de trainer, wie besloot met de eventuele opmerking, en welke rollen daardoor zijn gegeven of weggehaald.
Suggesties (als een server die module gebruikt): wie de suggestie deed (Discord-ID en gebruikersnaam), de tekst en een eventuele afbeelding (die staat alleen in Discord), de status met wie die wijzigde en de reden, en per lid of het voor of tegen stemde.
Honeypotmeldingen (als een server die module gebruikt): wie in een honeypotkanaal postte (Discord-ID en gebruikersnaam), het verwijderde bericht (ingekort), welke actie de bot nam, de herstelcode, de status en wie de melding ophief.
Sollicitaties (als een server die module gebruikt): wie werd aangenomen of afgewezen (Discord-ID en gebruikersnaam), voor welke functie, de reden of opmerking, wie besloot en wat het aannemen deed (rollen en rooster).
Giveaways (als een server die module gebruikt): de prijs, wie de giveaway startte, wie meedeed (Discord-ID’s) en wie won.
Automod-overtredingen (als een server die module gebruikt): het lid (Discord-ID en gebruikersnaam), het bericht (ingekort), welke regel afging, wat de bot deed en de punten.
Examenpogingen (als een server die module gebruikt): het lid (Discord-ID en gebruikersnaam), de gestelde vragen en gegeven antwoorden, de score, wie de start goedkeurde en wie beoordeelde, en wat er tijdens het examen gebeurde: wanneer en hoe lang het tabblad werd verlaten, het openen in een ander tabblad en pogingen tot kopiëren of plakken.
Rolbeveiliging (als een server die module gebruikt): bij wie een beveiligde rol werd gegeven of afgenomen, door wie, met de eventuele reden, en wie een aanvraag goed- of afkeurde (Discord-ID’s en namen).
Formulieren (als een server die module gebruikt): wie het formulier invulde (Discord-ID en gebruikersnaam, ook bij anonieme formulieren), de antwoorden, de status en wie die zette met de opmerking.
Kennisbank (als een server die module gebruikt): de artikelen en wie ze schreef en als laatste bewerkte (Discord-ID en naam).
Een Statbot API-sleutel, als een server die instelt om normen met Statbot-cijfers te controleren. Die wordt alleen gebruikt om voicetijd bij Statbot op te vragen.
Een auditlog van wijzigingen, met het Discord-ID van wie ze heeft gedaan.
Foutmeldingen, die een server- of gebruikers-ID kunnen bevatten, om bugs op te lossen.
Anoniem commandogebruik (welk commando, gelukt of niet, duur), zonder gebruikers-ID’s.

Berichtinhoud slaan we alleen op in transcripts van gesloten tickets, in suggesties, in honeypotmeldingen en in Automod-overtredingen. De logmodule stuurt, als een server die aanzet, verwijderde of bewerkte berichten door naar het eigen logkanaal van die server (bij het in bulk verwijderen eventueel als tekstbestand); wij bewaren ze niet.

Inloggen op het dashboard

Inloggen met Discord gebruikt alleen de scope identify. We bewaren je ID, gebruikersnaam en avatar maximaal 7 dagen in een ondertekende sessiecookie. Het Discord-toegangstoken wordt direct na het inloggen ingetrokken.

Websitebezoek

Op deze website meten we bezoek met een eigen installatie van Umami. Umami gebruikt geen cookies en slaat geen IP-adressen of andere gegevens op waarmee je te herkennen bent. We zien alleen totalen: welke pagina’s bekeken zijn, vanaf welke website bezoekers kwamen, en hun browser, besturingssysteem, apparaat en land.

Bewaartermijnen

Alle data van een server wordt 30 dagen nadat de bot is verwijderd gewist.
Auditlogregels worden na 365 dagen gewist.
Foutmeldingen worden na 90 dagen gewist (30 dagen nadat ze zijn opgelost).
Statistieken over commandogebruik worden na 90 dagen gewist.
De geschiedenis van waarden uit de berichtenbouwer wordt na 30 dagen gewist.
Gesloten tickets en hun transcripts worden na 365 dagen gewist. Een server kan dit instellen op maximaal 730 dagen, of ze bewaren zolang de bot in de server zit.
Afwezigheden worden 365 dagen na hun laatste dag gewist.
Herinneringen worden 30 dagen nadat ze zijn afgegaan of geannuleerd gewist.
Ontslagdossiers worden 365 dagen na de start gewist.
Trainingen worden 730 dagen na de registratie gewist.
Suggesties en de stemmen erop worden 365 dagen na het plaatsen gewist.
Honeypotmeldingen worden 90 dagen na de melding gewist.
Besluiten over sollicitanten worden 365 dagen na het besluit gewist.
Giveaways en wie meedeed worden 90 dagen na het einde gewist.
Automod-overtredingen worden 90 dagen na de overtreding gewist.
Examenpogingen worden 365 dagen na de start gewist.
Gebeurtenissen en aanvragen van Rolbeveiliging worden na 90 dagen gewist.
Ingevulde formulieren worden 365 dagen na het invullen gewist.
Kennisbankartikelen blijven bewaard tot de server ze verwijdert.
Statistieken blijven bewaard zolang de bot in de server zit, zodat de server ook over langere periodes kan terugkijken.
Roostergegevens blijven bewaard tot een beheerder ze verwijdert; iemand die van zijn laatste rooster wordt gehaald, wordt meteen gewist.

Je rechten

Gebruik /privacy export in een server om de data te downloaden die daar over jou is opgeslagen. Wil je dat je data wordt verwijderd, neem dan contact op via [CONTACT E-MAIL].

We verkopen of delen je data niet, en we gebruiken die niet om AI-modellen te trainen.